美团APP菜品价格与店面价格不符，肉多多旗舰店：系统没更新

6月30日晚，薛女士带着几个朋友去肉多多海鲜烧烤旗舰店吃饭，却意外发现美团App上的菜品价格和店里价格不符，这到底是怎么回事呢？

【资料图】

薛女士是商洛人，6月30日，几个朋友从西安过来找她，晚上吃饭她把地点选在了位于现代国际广场步行街的肉多多海鲜烧烤旗舰店。薛女士告诉华商报-二三里资讯记者，她先是在美团上团购了一张88元的券，可以在14种菜品中任选一种，随后到店后她还点了些别的菜。

“就在我翻看店里的菜单时，竟然发现有道菜的价格跟美团App里的价格不一样。招牌虾尾这道菜美团上88元，店里78元，如果有人不注意，没看菜单，多花钱了都不知道，这不是骗人吗？”薛女士告诉记者，她发现问题后便找了服务员和老板，但老板的话让她更生气了。

薛女士回忆称，老板当时直接说“我们想咋定价就咋定？就算打12315也没用……”

同时，她告诉记者，她们到店点完餐等了将近一个小时都没上菜，连杯茶水都没有，体验感很差，在外地朋友面前也很丢人。

7月3日下午，记者来到了肉多多海鲜烧烤旗舰店，该店主管唐先生称，此前他们店的招牌虾尾的确售价88元，近一个月刚更换新的菜单，美团上和店里菜品价格不符，是因为美团系统没有及时更新。“这确实是我们工作的疏忽，不过现在已经换过来了。”

记者查看美团APP发现，这道招牌虾尾的价格的确已经修正为78元一小份，同店面价格一样。

那么是否有可能存在因价格不相符，导致消费者多花钱这个情况呢？对此，唐先生称，不可能，因为服务员在点单时会和顾客对单，而且顾客发现这个问题后也可以告诉店员，他们会协助取消订单重新点菜，或者为消费者退差价等。

对于薛女士提出的上菜慢和服务差等情况，唐先生表示，上菜慢可能是因为店里太忙，但不上茶水这种情况出现可能性很低。

同时，唐先生称，事发后跟薛女士沟通，提出退差价，但薛女士没有同意，后来是老板在处理这个事，他也不知道最后是怎么处理的。

7月3日下午，记者多次联系美团平台无果，对于此事，华商报-二三里资讯将持续关注。

华商报记者 程娟 编辑 刘靖

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